База знаний

Инструкции и ответы на вопросы о хостинге, работе сайтов и приложений

Начало работы с хостингом

Первым делом — в Панель управления!

Это ваш личный кабинет. Управление настройками хостинга, добавление сайтов, регистрация доменов, создание почтовых ящиков, оплата — всё это здесь. Для входа используйте логин и пароль из письма о создании аккаунта.

Панель управления позволит вам создавать и удалять сайты и их псевдонимы, добавлять и удалять ящики электронной почты, создавать базы данных и пользователей для них, пополнять лицевой счет хостинга и совершать прочие действия, связанные с управлением вашим аккаунтом.

Вход в Панель управления для всех одинаковый, он расположен по адресу https://cp.sprinthost.ru. Также ссылка на вход в Панель управления имеется в верхней части любой страницы нашего сайта, она же была выслана вам в письме после создания аккаунта.

Введите логин и пароль в форме авторизации, и сайт перенаправит вас в Панель управления вашим аккаунтом. Если пароль был утерян, вы можете восстановить его, воспользовавшись ссылкой «Восстановить доступ» под формой входа — пароль будет выслан на контактный адрес электронной почты.

Давайте знакомиться!

Заполните персональные данные в разделе настроек профиля «Персональные данные». Это позволит вам при любых обстоятельствах сохранить контроль над аккаунтом и обезопасить себя от действий злоумышленников (взлома, вывода средств).

Это важно! Не переходите к дальнейшей работе без заполнения персональных данных.

Начнем с домена

У вашего сайта уже есть доменное имя? Укажите его в разделе «Сайты» → «Добавить сайт». А чтобы домен начал ссылаться на наш хостинг, в личном кабинете у регистратора домена измените для него значения NS-записей на: ns1.sprinthost.ru, ns2.sprinthost.ru, ns3.sprinthost.net, ns4.sprinthost.net. Обратите внимание, NS-серверы 3 и 4 расположены в зоне .NET.

Хотите зарегистрировать новый домен?

Обратите внимание: на счете должна быть достаточная сумма для его оплаты.

  1. Пополните счет любым удобным способом.
  2. В разделе «Домены» → «Шаблоны с данными» создайте новый шаблон с данными, на которые будет зарегистрирован домен.
  3. В разделе «Домены» → «Подобрать домен» укажите желаемый домен и отметьте опцию «Зарегистрировать этот домен».

Домен будет зарегистрирован в самое ближайшее время. Подробнее о регистрации домена вы можете узнать из статьи.

Пока не решились?

Используйте для работы технический домен вида domain.ru.xsph.ru, где domain.ru — доменное имя, добавленное на аккаунт. Технический домен — это псевдоним (alias) основного домена и указывает на ту же директорию. Любые действия с сайтом на нем отразятся и на основном домене после смены для него NS-серверов или регистрации домена.

Если же вы хотите добавить псевдоним (alias) к уже существующему сайту, зайдите в раздел «Домены» → «Добавить к сайту алиас или поддомен» и выберите нужный вам сайт. На открывшейся странице в разделе «Управление сайтом» выберите «Домены сайта» и проделайте описанные выше действия по добавлению нового доменного имени.

Стоимость регистрации доменов из разных зон, установленную для вашего аккаунта, можно узнать в Панели управления в разделе «Домены» → «Регистрация и продление» и выбрав раздел «Цены на регистрацию и продление доменов».

Создайте сайт

Чтобы загрузить файлы сайта на аккаунт, подключитесь к нему по FTP, используя логин и пароль от Панели управления. В качестве имени сервера используйте ftp.domain.ru, где domain.ru — доменное имя вашего сайта.

Если ваш основной домен еще не перенесен к нам или не зарегистрирован, используйте IP-адрес аккаунта, указанный в Панели управления хостингом в разделе «Сайты» → «IP-адреса» . При этом указывать перед ним «ftp.» — не нужно.

Файлы вашего сайта необходимо разместить в папке domains/<имя-домена>/public_html/. Например, если ваш домен domain.ru, файлы следует закачать в папку domains/domain.ru/public_html/.

Загрузить файлы на сайт также можно посредством файлового менеджера Панели управления. Чтобы попасть в файловый менеджер, перейдите в раздел «Файловый менеджер». Максимальный размер загружаемого файла при этом не должен быть более 1024Мб.

Также посредством файлового менеджера можно разархивировать закачанные на сервер архивы в форматах zip, tar.gz и rar.

Сайта пока нет? Создайте его прямо сейчас!

В разделе «Сайты» → «Автоустановка CMS» вы найдете все популярные CMS (WordPress, Joomla и многие другие). Выберите любую на ваш вкус и установите ее в несколько кликов прямо сейчас. Ваш сайт готов! Остается лишь наполнить его.

Если установка планируется не в корневую директорию сайта, укажите путь для установки (например, /forum или /blog). Нажмите кнопку «Установить».

Сразу после установки на ваш адрес электронной почты придет письмо с логином и паролем от административной консоли установленного приложения.

Другие возможности хостинга

Электронная почта

Для создания почтовых ящиков в вашем домене следует перейти к управлению нужным сайтом и в разделе Почтовые ящики нажать кнопку «Новый почтовый ящик». После того как новый почтовый ящик будет создан, вы увидите его в списке.

Вы можете использовать свои почтовые ящики как через почтовые программы (MS Outlook, Mozilla Thunderbird, TheBat и другие), так и через почтовый веб-интерфейс.

Данные для настройки почтовых программ приведены в разделе нашего сайта «Работа с электронной почтой».

Базы данных

Если вашему проекту для работы понадобится база данных (как правило, это необходимое условие работы таких проектов, как интернет-магазин, форум и т.д., ) — создайте новую базу данных, пользователя в ней, а также задайте этому пользователю пароль. Для этого в Панели управления в разделе «Базы данных» нажмите кнопку «Добавить базу данных». После того, как новая база данных будет создана, можно начинать с ней работать.

Для подключения к базе данных посредством phpMyAdmin используйте ссылку из раздела «Базы данных» Панели управления. В качестве логина и пароля используйте данные пользователя, которого вы создали для вашей базы.

Получить доступ к PhpMyAdmin можно не только из Панели управления, но и по ссылке. Указав логин и пароль от Панели управления вы сможете работать с любой БД на аккаунте, для доступа только к одной БД укажите логин и пароль определенного пользователя.

Подробное описание операций с БД вы найдете в статье «Работа с базами данных».

Доступ по SSH

Используйте для организации соединения ваш домен в качестве имени хоста, а также логин и пароль от Панели управления.

Смена тарифного плана

Если в процессе работы ваши потребности по размещению сайтов изменятся, вы в любой день сможете изменить тарифный план на наиболее подходящий вам. Для этого на главной странице в Панели управления  перейдите в раздел «Мой тариф»→ «Сменить»: в зависимости от выбранного нового тарифа он будет изменен автоматически или вручную (для тарифов премиум-хостинга).

Тарифный план может быть изменен не чаще раза в сутки, при этом баланс лицевого счета вашего аккаунта не должен быть отрицательным.

Тестируйте!

Наши услуги доступны вам в течение 30 дней абсолютно бесплатно!

Понравилось?

Самое время оплатить хостинг. А иначе как мы узнаем, что делаем нашу работу на все сто?

Сколько платить?

Актуальную информацию о текущем тарифе и стоимости услуг информацию всегда можно получить на главной странице Панели управления аккаунтом хостинга.

Вы можете оплатить любую сумму, вне зависимости от срока заказанных услуг по выбранному тарифному плану, но не менее месяца по выбранному тарифу, если ваш аккаунт находится в тестовом периоде.

Хотите приятный бонус?

А при оплате на год вы также получите бонусы: на оплату услуг хостинга и регистрацию домена.

Растерялись?

Мы всегда рядом и готовы помочь. Служба поддержки работает 24/7 и отвечает действительно быстро. Проверьте!

Была ли эта инструкция полезной?