Как перенести домен?

Перенося сайт на серверы SPRINTHOST.RU, вы можете разместить ваш домен на наших серверах имен (NS-серверах). Если вы не делаете этого, скорее всего, вы сами знакомы с тонкостями поддержки доменных имен, лично отслеживаете время окончания регистрации ваших доменов и самостоятельно оплачиваете продление ваших доменов напрямую регистратору.

Зачем переносить домены?

В подавляющем большинстве случаев для пользователя хостинга SPRINTHOST.RU удобнее размещать свои домены на наших NS-серверах и переносить их под наше управление. Это дает следующие преимущества:

• Экономия на дополнительных услугах регистраторов. У вас больше нет необходимости платить регистратору за поддержку вашей зоны: использование хостинга SPRINTHOST.RU предполагает бесплатную поддержку ваших доменов на наших NS-серверах;
• Удобство оплаты услуг. Вы сможете оплачивать и размещение сайта, и продление регистрации доменов средствами, имеющимися на вашем лицевом счете;
• Выгодные цены на продление доменов. Компания СПРИНТХОСТ.РУ является партнером ведущих регистраторов доменных имен. Это позволяет клиентам SPRINTHOST.RU регистрировать новые и продлевать имеющиеся домены по ценам значительно ниже розничных;
• Использование доменных бонусов. Вы сможете использовать зачисленные вам доменные бонусы для продления срока регистрации ваших доменов;
• Возможность редактировать вашу доменную зону. Из Панели управления вашего аккаунта вы можете изменять информацию о вашей доменной зоне — например, настроить прием вашей почты сторонними серверами.

Перенос домена без перехода под управление SPRINTHOST.RU

После добавления домена на ваш аккаунт соответствующая зона автоматически создается на наших NS-серверах. Чтобы при обращении по вашему доменному имени посетители попадали на ваш сайт, размещенный на SPRINTHOST.RU, в панели управления вашего регистратора необходимо изменить адреса NS-серверов на наши:

ns1.sprinthost.ru
ns2.sprinthost.ru

Если по каким-то причинам вы сами не имеете возможности внести изменения, попросите вашего предыдущего хостинг-провайдера сделать это.

Перенос доменов RU, SU, РФ

Подтверждение данных администратора домена

Если ваш домен имеет статус (state) UNVERIFIED, перед инициированием процедуры переноса необходимо пройти процедуру подтверждения данных администратора домена. Для этого необходимо предоставить текущему регистратору вашего домена электронную копию подтверждающих документов: для частного лица это отсканированный или сфотографированный паспорт (первый разворот и страница с текущим адресом регистрации), для организации это отсканированные или сфотографированные свидетельства о регистрации юрлица и свидетельства о постановке на налоговый учет. Свяжитесь с вашим текущим регистратором и уточните список необходимых документов, а также выясните способ, которым вы сможете эти документы передать регистратору.

После изменения статуса домена на VERIFIED (убедиться в изменении можно с помощью сервиса Whois), можно приступить непосредственно к процедуре переноса.

Перенос домена с переходом под управление SPRINTHOST.RU

Наша компания является партнером регистраторов REG.RU и Webnames. Для переноса вашего домена под сопровождение SPRINTHOST.RU необходимо выполнить подходящую вам последовательность действий из описанных ниже.

Перед началом процедуры переноса убедитесь в том, что данные администратора домена подтверждены.

При переносе домена с аккаунта или от партнера Webnames

Если ваш домен поддерживается регистратором Webnames, администратору домена следует прислать копию паспорта (если администратор — физическое лицо) или заявление на официальном бланке организации с печатью и подписью руководителя (для юридических лиц) на e-mail support@webnames.ru (в отсканированном виде) или по факсу +7 846 9799038 и сообщить о своем желании передать свой домен под сопровождение партнера sprinthost (договор №984).

Обратите внимание! Пожалуйста, учитывайте, что перенос домена на наш аккаунт может занять у регистратора до 5 рабочих дней. Не упускайте из виду: в переносе может быть отказано на основании причин, указанных в правилах регистрации доменов.

При переносе домена c аккаунта REG.RU

Если ваш домен поддерживается регистратором REG.RU, администратору домена нужно направить официальную просьбу регистратору REG.RU о переносе домена под управление партнера sprinthost (договор №1144 от 24.06.2009). Письмо по установленной внутренней форме (для юридических лиц, для физических лиц и ИП) следует отправить почтой по адресу:

125476, г. Москва, ул. Василия Петушкова, дом 3, офис 313, ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ»

Физическим лицам следует приложить к письму копию первого информативного разворота паспорта.

Для ускорения процедуры переноса рекомендуется перед отправкой документов по почте отсканировать их и послать электронной почтой на адрес manager@reg.ru.

При переносе домена от партнера REG.RU

Если ваш домен поддерживается регистратором REG.RU и зарегистрирован через партнера регистратора, для переноса домена под наше управление обратитесь к партнеру с просьбой передать ваш домен под управление партнера sprinthost (договор №1144), и он самостоятельно перенесет ваш домен на наш аккаунт. В данном случае никаких документов оформлять не нужно.

При переносе домена от стороннего регистратора

Для переноса домена под сопровождение SPRINTHOST.RU вам необходимо написать два письма:

1. Письмо, адресованное нам:

   Электронным письмом в адрес клиентской службы сообщите имя домена (доменов) которое вы переносите под наше управление. Если администратором этого домена является лицо или организация, для которых в разделе Панели управления вашим аккаунтом еще не создана персона, в письме необходимо указать: для физических лиц — паспортные данные, для юридических лиц — реквизиты организации. В ваших интересах сообщить подлинные данные: в случае указания ложных сведений вы рискуете потерять ваши доменные имена.

2. Письмо, адресованное регистратору, осуществлявшему поддержку вашего домена:

   Cледует уведомить вашего текущего регистратора о решении перенести обслуживание домена к регистратору REG.RU, направив ему от имени администратора домена (физического или юридического лица) письмо с указанием реквизитов нового регистратора — Общество с ограниченной ответственностью «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» (сокращенно ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ»), идентификаторы — REGRU-REG-RIPN (для доменов RU), REGRU-REG-FID (для доменов SU), REGRU-REG-RF (для доменов РФ). К письму от физического лица должна быть приложена копия первого информативного разворота паспорта, письмо должно быть заверено нотариально. Письмо от юридического лица должно быть составлено на фирменном бланке организации. Подробнее о том, как составлять письма регистраторам, смотрите в разделе «Оформление писем регистраторам». Определить, у какого регистратора в данный момент находится ваш домен, можно посредством базы данных whois: идентификатор вашего регистратора указан в поле «registrar».

   Обратите внимание! Процедура переноса домена от другого регистратора может длиться около месяца. Во избежание риска потери домена учитывайте это обстоятельство и не откладывайте перенос домена на последние недели его оплаченного срока регистрации.

Перенос доменов ORG.RU, SPB.RU и прочих

Для переноса бывших доменов GEOGRAPHICAL и GENERIC (SPB.RU, MSK.RU, ORG.RU, NET.RU и пр.) на наш договор в RU-CENTER необходимо в панели управления вашей анкетой в разделе «Для клиентов», «Анкета» перейти по ссылке «Сменить партнера». На открывшейся странице «Смена партнера» укажите наш номер договора 5305/NIC-REG.

Обратите внимание!

• Перед совершением передачи, пожалуйста, оповестите клиентскую службу о своем намерении.
• Под управление нашей компании перейдут все домены, прикрепленные к вашей анкете.
• Продлить для вас мы сможем только бывшие домены GEOGRAPHICAL и GENERIC. Домены RU, SU и РФ мы продлить не сможем.

Перенос доменов COM, NET, ORG (а также BIZ, INFO, MOBI, NAME и др.)

Наша компания является партнером регистратора доменов OnlineNIC, Inc. Для переноса вашего домена под сопровождение SPRINTHOST.RU необходимо выполнить следующие действия:

Перенос домена от партнера OnlineNIC

1. Сообщите о своем желании перенести домен в клиентскую службу и дождитесь подтверждения возможности такого переноса.
2. Оплатите у нас продление регистрации домена на год.
3. Сообщите вашему текущему хостинг-провайдеру о необходимости инициировать у регистратора процедуру под названием "Transfer Reseller" на наш аккаунт 511846.

Перенос в OnlineNIC домена от стороннего регистратора

1. Сообщите о своем желании перенести домен в клиентскую службу и дождитесь подтверждения возможности такого переноса.
2. Оплатите у нас продление регистрации домена на год.
3. Если вам не известен EPP-key (так называемый «секрет домена»), запросите его у вашего текущего регистратора или хостинг-провайдера, осуществлявшего для вас регистрацию домена. Заодно убедитесь, что с домена снята блокировка, которая может препятствовать его переносу.
4. После того как администратор SPRINTHOST.RU инициирует перенос домена, на ваш почтовый ящик придет письмо с адреса в домене @onlinenic.com с запросом подтверждения переноса домена. Письмо будет содержать в себе пароль и ссылку.
5. Перейдите по ссылке и укажите содержащийся в письме пароль и EPP-key.

Перенос доменов в прочих зонах

Если у вас имеется необходимость перенести под наше управление домены в зонах, не перечисленных в настоящей инструкции, свяжитесь с клиентской службой. Наши сотрудники уточнят возможность такого переноса и, при наличии возможности, сообщат, как его произвести.

Использование NS-серверов SPRINTHOST.RU

Если вы хотите, чтобы ваше доменное имя указывало на сайт, размещенный на другом сервере (например, блог на livejournal.com, сайт на ucoz.ru, пр.), используйте настройки раздела Панели управления Ваш аккаунт → Управление DNS.

Важно помнить! Из-за технических особенностей работы системы доменных имен интернета обновление информации о переносимом домене может занять до 72 часов.