Условия предоставления услуг хостинга SPRINTHOST.RU

Совершая заказ услуг компании SPRINTHOST.RU (ООО «СПРИНТХОСТ.РУ»), клиент подтверждает свое согласие безоговорочно исполнять все условия, перечисленные в настоящем документе.

1. Услуги компании SPRINTHOST.RU

• 1.1. Компания SPRINTHOST.RU предоставляет клиенту область для размещения web-страниц, возможность отправки электронной почты и вычислительные мощности, позволяющие клиенту хранить, обрабатывать, отсылать или делать свои данные доступными другим пользователям интернета. Предоставляя прочие услуги компания SPRINTHOST.RU выступает агентом сторонних организаций.
• 1.2. Все услуги, предоставляемые клиентам компанией SPRINTHOST.RU, могут использоваться только для целей, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.
• 1.3. С целью идентификации клиента компания SPRINTHOST.RU вправе потребовать копию первого информационного разворота паспорта (у физических лиц), свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учет (для юридических лиц). В случае несогласия клиента предоставить запрошенные документы компания SPRINTHOST.RU оставляет за собой право отказать клиенту в обслуживании.
• 1.4. Взаимодействие с сотрудниками служб компании SPRINTHOST.RU производится в рамках Регламента работы служб SPRINTHOST.RU.
• 1.5. Финансовые взаимодействия клиента и компании SPRINTHOST.RU производятся в рамках действующей системы расчетов.

2. Ограничения, действующие при использовании услуг компании SPRINTHOST.RU

Клиенту, использующему услуги компании SPRINTHOST.RU, запрещается:

• 2.1. Использование программных и аппаратных ресурсов, превышающих лимиты, установленные для используемого вида услуг и текущего тарифного плана (вне зависимости от факта умысла такого превышения).
• 2.2. Запуск любого программного обеспечения, так или иначе реализующего механизм проксирования данных, передаваемых по протоколам любого уровня, запуск torrent-клиентов, серверов IRC, менеджеров закачек и подобных им скриптов.
• 2.3. Использование, распространение и реклама нелицензионного программного обеспечения и нарушение авторских прав, а равно размещение ссылок на ресурсы, распространяющие подобные материалы или рекламирующие деятельность подобного рода.
• 2.4. Размещение материалов, содержащих:
  • 2.4.1. пропаганду насилия, войны, расовой, национальной или религиозной вражды, свержения власти и иных идей реакционного толка, а равно ссылки на подобные ресурсы.
  • 2.4.2. пропаганду вредоносного программного обеспечения (программ-вирусов, средств взлома программ и других ресурсов), способного нанести ущерб третьим лицам, а равно ссылки на подобные ресурсы.
  • 2.4.3. порнографические материалы, а равно ссылки на подобные ресурсы.
  • 2.4.4. неточные, неподтвержденные, оскорбительные, дискредитирующие третьих лиц или содержащие угрозы материалы.
  • 2.4.5. материалы и программные средства, реализующие действия, которые могут быть квалифицированы как мошеннические, а равно ссылки на подобные ресурсы.

• 2.5. Любая несанкционированная рассылка (спам, spam) вне зависимости от авторства и используемых технических или программных средств (в том числе в средах SMS, ICQ, Jabber и т.п.), а равно реклама подобных рассылок (в том числе, ссылки);
• 2.6. Размещение сайтов (страниц сайтов), рекламируемых посредством спама (spamvertising);
• 2.7. Совершение попыток проникновения в закрытые сети, неавторизованного проникновения на ресурсы третьих лиц, включая несанкционированные почтовые рассылки, сканирование портов серверов и другие неприемлемые действия.
• 2.8. Осуществление сбора личных данных посетителей сайтов (в том числе, посредством введения посетителей в заблуждение), размещаемых на серверах компании SPRINTHOST.RU, без явного их на то согласия.

3. Ответственность клиента и компании SPRINTHOST.RU

• 3.1. Клиент исключительно ответственен за всю информацию, публикуемую в рамках его аккаунта на серверах компании SPRINTHOST.RU, в том числе, за материалы, публикуемые посетителями его сайтов, включая чаты, форумы, доски объявлений, блоги, почтовые рассылки, гостевые книги и прочие интерактивные средства публикации.
• 3.2. Компания SPRINTHOST.RU бесплатно противодействует DDoS-атакам, направленным на серверы виртуального хостинга, без предоставления гарантии работоспособности атакованных сайтов. Типы атак, способы защиты в случае обнаружения, а также пределы бесплатных защитных мероприятий перечислены в п.п 3.2.1, 3.2.2.
• 3.2.1. UDP-Flood. Атаки мощностью до 4 Gbps фильтруются автоматически — весь трафик UDP на виртуальный хостинг блокируется на маршрутизаторах в XDP (технология eXpress Data Path). В случае поступления на один маршрутизатор атаки мощностью 4 Gbps включается фильтрация силами вышестоящего магистрального провайдера, и UDP-Flood фильтруется вне сети SPRINTHOST.RU.
• 3.2.2. TCP-Flood. Фильтрация работает на маршрутизаторах в XDP. Защита включается автоматически при атаке объемом 400 Kpps через один маршрутизатор. Лимиты фильтрации составляют 2 Mpps SYN-Flood на каждом маршрутизаторе.
• 3.3. Для комплексной защиты сайтов от DDoS-атак клиент может заранее подключить соответствующие платные дополнительные услуги в Панели управления хостингом.
• 3.4. Для аккаунтов без подключенных дополнительных услуг защиты от DDoS-атак: в случае возникновения атаки с параметрами, превышающими указанные в п.п.3.2.1, 3.2.2 технические ограничения, либо при наступлении событий, не описанных выше, Провайдер оставляет за собой право прекратить бесплатные защитные мероприятия, локализовать атакуемый ресурс и ограничить к нему доступ вплоть до полной приостановки оказания услуг.
• 3.5. Компания SPRINTHOST.RU не обязана (но вправе) контролировать содержимое аккаунта клиента — сайтов и почтовых рассылок.
• 3.6. При выявлении нарушений п.2 настоящих Условий компания SPRINTHOST.RU оставляет за собой право без предупреждения заблокировать аккаунт клиента и отказать в дальнейшем предоставлении услуг.
• 3.7. Компания SPRINTHOST.RU не несет ответственности за отказ сторонних организаций в предоставлении клиенту услуг по причинам, не зависящим от компании SPRINTHOST.RU, а именно (но не только): отказ в регистрации доменного имени, находящегося в стоп-листе или списке зарезервированных доменных имен регистратора, а равно отказ в регистрации подобного домена за стоимость, указанную для данной зоны на сайте SPRINTHOST.RU, отказ в регистрации домена, который был ошибочно обозначен как незарегистрированный по результатам проверки в общедоступных базах Whois, пр.

Администрация ООО «СПРИНТХОСТ.РУ»
(версия от 14.10.2021 г.)

Предыдущая версия от 2011-02-07