База знаний

Инструкции и ответы на вопросы о хостинге, работе сайтов и приложений

Работа с FTP

FTP (англ. File Transfer Protocol) — протокол, предназначенный для передачи файлов в интернете. Это самый правильный способ для загрузки файлов вашего сайта на сервер.

Для подключения по протоколу FTP к сайту, размещенному на наших серверах, необходимо знать следующие данные: адрес сервера, имя пользователя и пароль.

Адрес сервера

Если ваш домен еще не зарегистрирован или не перенесен на наши NS-серверы, для подключения к сайту используйте IP-адрес сервера, где размещен ваш аккаунт. Он указан в Панели управления хостингом в разделе «Сайты» → «IP-адреса». Если домен зарегистрирован и делегирован на наш хостинг, используйте его в качестве хоста для подключения.

Имя пользователя

Именем пользователя для подключения по FTP в общем случае является имя вашего аккаунта — вы используете его как логин для входа в Панель управления (например, login). Такой пользователь имеет доступ ко всем файлам аккаунта.

Если вы хотите разграничить доступ, дав разработчику сайта возможность подключаться к его файлам, создайте дополнительного пользователя FTP через Панель управления хостингом:

  • перейдите в раздел «Сайты» и кликните на «FTP»;
  • в открывшемся списке аккаунтов FTP нажмите кнопку «Новый FTP-аккаунт»;
  • укажите рабочую директорию для данного аккаунтаукажите имя нового пользователя (например, user), задайте пароль, по завершении нажмите кнопку «Добавить».

Имя созданного таким образом пользователя FTP будет выглядеть так: user@login.

Пароль

Для основного FTP-аккаунта (например, login) используйте пароль для входа в Панель управления. В разделе «FTP» его можно изменить. Для дополнительных FTP-аккаунтов (например, user@login) используйте пароль, назначенный при создании аккаунта. В случае необходимости этот пароль тоже можно изменить в упомянутом выше разделе.

Итак, данные, требующиеся для установления FTP-соединения:

  • Адрес сервера: IP-адрес аккаунта или domain.ru, где domain.ru — доменное имя вашего сайта;
  • Имя пользователя: login или user@login, где login — ваш логин для входа в Панель управления, а user — логин дополнительно созданного аккаунта FTP.
    Для дополнительных аккаунтов, созданных до 08.06.2023 имя пользователя будет иметь вид: user@domain.ru, где user — логин дополнительно созданного аккаунта FTP для домена domain.ru;
  • Пароль: для основного аккаунта FTP — пароль, используемый для входа в Панель управления, для дополнительных — назначенный при их создании.

Настройка популярных FTP-клиентов

Важно!

  • При некоторых способах подключения к интернету вы можете испытывать проблемы с установлением FTP-соединения. В подобных случаях следует изменить настройки вашего FTP-клиента — выбрать пассивный режим (passive mode) соединения. Некоторые FTP-клиенты делают это автоматически при невозможности подключения.
  • Выберите правильный режим передачи — бинарный (binary) или текстовый (text). От верного выбора режима передачи зависит точность копирования ваших файлов на сервер: например, скрипты, использующие сжатие Zend или графические файлы нужно передавать только в бинарном режиме, обыкновенные текстовые данные можно передавать в текстовом режиме. Мы рекомендуем всегда использовать бинарный режим, это предотвратит возможное искажение данных при передаче.
  • Мы не рекомендуем сохранять пароли в настройках FTP-соединения. Это может повредить безопасности вашего сайта, так как сохраненные в популярных программах пароли часто становятся предметом кражи при заражении компьютера вирусами. Вместо этого вводите пароль вручную перед каждым соединением.
Была ли эта инструкция полезной?